La struttura ad alto livello della serie iso 9000
La serie ISO 9000 è un gruppo di norme fornite dagli organismi di normazione internazionale a supporto di tutte le attività produttive e/o che erogano differenti tipologie di servizi. La necessità di identificarsi in una normativa
è derivata al fine di garantire un costante controllo in merito ai vari aspetti, in particolare la qualità di prodotti e/o servizi.
ISO 9000:2015
Quality Management System – Fondamenti e Vocabolario.
Punto di riferimento per comprendere l’architettura ed i termini della serie ISO 9000.
ISO 9001:2015
Quality Management System – Requisiti
Unica norma della serie 9001 utilizzabile per la certificazione da parte di un organismo accreditato.
ISO 9004:2018
Quality Management System – Gestire un’organizzazione per il successo durevole.
Linee guida per il miglioramento continuo del sistemea di gestione della qualità fino all’eccellenza. L’obiettivo principale è la costante soddisfazione del cliente.
ISO 19011:2018
Linee guida per gli Audit dei sistemi di Gestione
Punto di riferimento per l’esecuzione di tutti gli Audit di controllo e monitoraggio del Sistema di Gestione e della Certificazione.